Ha fatto molto clamore sulla stampa di inizio agosto la vicenda che ha visto come protagoniste numerose persone destinate alle spiagge della Sardegna ma rimaste invece a lungo a terra all'aeroporto di Torino per l'inefficienza di una compagnia aerea. Non si tratta purtroppo di un caso isolato. In questo periodo sono molte le lamentele dei vacanzieri a dir poco delusi dalla qualità dei servizi ricevuti, spesso molto al di sotto del livello concordato in fase di acquisto.
Si apre pertanto una controversia con la compagnia aerea o con il tour operator, e, come si legge nell'articolo (
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), il giudice civile può anche riconoscere la sussistenza del danno morale, con conseguente diritto a richiedere un risarcimento per le sofferenze patite a causa dell'evento.
Talvolta si giunge a un accordo in tempi rapidi. In caso di mancato accoglimento di tutte le richieste diventa necessaria l'assistenza di un legale, il quale si attiverà per far valere le ragioni del turista insoddisfatto.
La polizza ARAG Multioption, con l'opzione "Viaggi & Vacanze", permette all'assicurato di far valere le sue ragioni in simili evenienze, ma anche di avvalersi di un avvocato in caso di danni subiti in vacanza come trasportato su qualsiasi mezzo o in caso di procedimenti penali in seguito a incidenti stradali alla guida di mezzi noleggiati durante la villeggiatura.
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